お客様都合による返品サービスを試験的に開始させて頂きます。

こちらの返品サービスは予告なく変更、もしくは終了することがあります。
返品に関しては、下記注意事項をご精読いただきますようお願いします。

サイズをHP上で十分確認したけれど、
実際に着用してみないと不安・・・、
色味が思っているものと違うかもしれない・・・

当店では、丁寧に商品情報の記載を心がけていますが、
それでも、お買い物時に不安に思うことがあるかと存じます。

そこで、安心してご購入いただけるよう、
お客様都合での返品をお受けいたします

1点ものの古着ですので通常返品をお断りするケースが多いですが、

サイズ、色味が希望と違うなどのお客様都合のご返品でも、
商品受け取りから、３日以内にご連絡いただき、
商品受け取りから、1週間以内に返送が完了
（当店に商品が到着）
していただけば返品可能です。

返品連絡の内容

商品到着から３日以内に
お客様のお名前（フルネーム）、商品番号、返品の理由、
ご住所、電話番号をご記載の上、メールにてご連絡ください。
折り返し、当店からメールさせて頂きます。
返品を当店が了解させていただいた場合のみ、
商品到着から１週間以内に当店に返品商品が届くようにご手配願います。

*１週間を超えてしまった場合、原則返品はお断りさせていただきます。

＊銀行振込の遅延などで、
ご注文日から1週間以上経過して、お手元に到着した商品に関しては、
返品対象外となります。

※ご試着をお考えのお客様で、
お届け日指定をご希望される場合、
お買い上げ日より1週間以内をご指定下さい。
1週間を超えたご指定は返品対象外となります。

返金に関して

返品にかかる往復送料と
返金時にかかる銀行振込み手数料は
お客様のご負担でお願い致します。
送料無料商品に関しましても、
通常の「均一５００円送料」ではなく、
配送地域ごとにかかった実質送料をご負担頂きます。
実質送料は、メールにてご連絡差し上げます。

返品商品が弊社に届き次第、以下の形で、
お支払い方法に応じた返金をさせていただきます。
ご利用いただいたポイントは、
返還させていただきますので、ご安心ください。

銀行振込、代金引換でお支払いの場合

商品金額から、
ポイント利用額（ご注文時にご使用いただいたポイント）、
商品発送時の実質送料、
ご返金に際して発生した、銀行振り込み手数料を引いた金額を
お客様ご指定の銀行口座にご入金致します。
発送時の代引き手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。

銀行振込の場合は、商品を当店で確認後、
３営業日以内に、返金させていただきます。

代金引換の場合、決済会社から当店に入金がされ次第、
返金させていただきます。
決済が完了するまでお時間がかかる場合がございます。
ご了承ください。

クレジットカードでお支払いの場合

決済処理前であれば、
当店で返品商品を確認、返品を了解後、
実施質送料、銀行口座はメールにてお知らせいたしますので、
発送時にかかった、実質送料を当店指定の銀行口座にお振り込みください。

お振込みにを確認後、クレジットカードの決済依頼をキャンセルさせていただきます。
（決済手数料はかかりません）

キャンセル処理が間に合わない場合は、
クレジットカードの決済が完了次第、商品金額から、
クレジットカードの決済手数料として、
送料をふくめたお買上金額の5%、
ポイント利用額（ご注文時にご使用いただいたポイント）、
商品発送時の実質送料、
ご返金に際して発生した、
銀行振り込み手数料を引いた金額を
決済会社から当店に入金がされ次第、
返金させていただきます。
決済が完了するまでお時間がかかる場合がございます。
ご了承ください。

コンビニ支払いの場合

商品金額から、
手数料３１５円
ポイント利用額（ご注文時にご使用いただいたポイント）、
商品発送時の実質送料、
ご返金に際して発生した、銀行振り込み手数料を引いた金額を
決済会社から当店に入金がされ次第、返金させていただきます。
決済が完了するまでお時間がかかる場合がございます。ご了承ください。

返品/交換に関する注意点

※一度でも商品を使用（試着以外の目的、お外での着用など）された場合、
何のご連絡も無く商品を送り返されてこられた場合はご返金致しかねますのでご了承下さい

※明らかに試着以上の着用やタバコの臭いなどが衣類に染込んでいる商品は
返品・交換できかねますので、返品前の商品の保管には十分ご注意いただくようお願いいたします。

※大量返品、度重なる返品など、当方に被害が被る行為と判断された場合、
返品をお断りさせて頂きますのでご了承下さい。

＊銀行振込の遅延などで、
ご注文日から1週間以上経過して、お手元に到着した商品に関しては、
返品対象外となります。

※どのような理由においても商品をお受け取り頂いてから、３日以内にご連絡いただき、
商品到着から1週間以内に返送が完了するようお願いいたします。
商品受取り後はすぐに商品のチェックをされる事をお勧めいたします。