送料全国均一500円。8000円以上のお買い上げで送料無料♪16時までのご注文で当日配送。
ご試着返品サービス。お気軽にご利用ください。

ショッピングガイド

ご利用案内目次~ヨーロッパ古着とヴィンテージワンピース専門店LITTLE BIRDのご案内

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ご利用案内目次

実店舗のご案内

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会社名 (有)リトルバードソング
所在地 〒164-0001 東京都 中野区 中野5-29-4 高橋ハイツ1F
当店までの
道のり
JR中野駅北口より徒歩4分

中野までの道のり
■新宿より中央線(快速)利用約4分
■東京駅より中央線(快速)利用約19分(新宿の次の駅)
営業時間 PM12:00~PM20:00
不定休(お休みの際には、事前にHPにておしらせいたします)
TEL 03-5380-1848
メール little-bird@viola.ocn.ne.jp

お買い物方法

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お好みの商品を見つけたら、カートに入れましょう

お好みのお洋服がみつかったら、 必要な場合はサイズ、カラーを選択し、
「カートに入れる」ボタンを押してください。
商品に関するご質問、ご要望などは、「お問い合わせ」ボタンから。
気になったら、ささいな事でも構いませんので、お気軽におしらせください。

カート画面から購入手続きに進みましょう~クーポン入力も忘れずに

会員様は「ログインして購入手続きにすすむ」ボタンを押してください。

会員登録をされない場合は、「購入手続きにすすむ」ボタンを押してください。

無料会員登録をいただくと・・・

◆ご購入いただいた
商品金額(送料、手数料を除く)の3%を
次回以降のお買い物に使えるポイントとして差し上げます。

ポイントは、1ポイント=1円でお使いいただけます。

◆お買い物時に住所などの入力が不要となるうえ、
クレジットカード情報の登録、住所などの登録情報の変更、
保有ポイントの確認、お買い物履歴の表示などが行えます。

◆会員登録の際
「お知らせを受け取る」を選択していただくと、
会員様限定のお得なセールスクーポンなどをメールにて配信させていただきます

◆お気に入りの商品を後からまとめてチェックできる「お気に入りに登録」機能が使えます。
PCとスマホでアカウントは連携していますので、外出先のスマホでチェックしたお洋服を、
家でじっくりとPCで見ることも可能です。

お買い物を続ける場合は「ほかの商品も見る」ボタンをクリックしてください。

クーポン入力をお忘れなく

シーズンセールクーポンやメルマガ読者様限定セールクーポンなどは
こちらの入力欄にお願いします。
会員様は、ログイン後でもご入力いただけます。

購入手続きをしましょう

購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、
お買い物に必要な情報を入力してください。

お支払い方法をお選びください

お好きなお支払い方法をお選びください
銀行振込手数料、
代引き手数料、 コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンク決済の手数料は
お客様のご負担になります。

当サイトはSSL暗号化通信に対応しております。
ご注文内容やクレジットカード番号など、
お客様の大切な情報は暗号化して送信されます。
第三者から解読できないようになっております。
安心してご利用ください。

お届け希望日をお選びください

ご希望のお届け日がある場合はご指定ください。
時間のみの指定や、 都合が悪い日のみの指定も可能です。
注文日より3営業日以降をご指定ください。
ご指定いただける、配達希望時間帯は以下の通りです。


※ご試着サービスをお考えのお客様で、お届け日指定をご希望される場合、
お買い上げ日より1週間以内をご指定下さい。
1週間を超えたご指定は返品対象外となります。

会員登録をされたお客様のみ:ご使用分の会員ポイントをご入力ください

お使いになるポイントを入力後、再計算ボタンをクリックしてください。

ご注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。
間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
修正する場合は、各項目の「編集」ボタンを押してください。

ご注文が完了しました。上完了画面が表示されます。
ご登録いただいたメールアドレス宛に、
「ご注文ありがとうございます(自動送信メール)」の件名でメールが自動送信されます。
こちらのメールが届いていない場合は、ご登録いただいたメールアドレスに間違いがあるか、
ご注文ができていない場合がございますので、お早めにご連絡ください。

03-5380-1848(月~日:12:00~20:00)


*メールが戻ってきてしまう場合などは、
お客様にお電話でご連絡をさし上げる場合もございます。

メールは全て、こちらのメールアドレスからPCにて送信させていただきます。
shopmaster@littlebird.aj.shopserve.jp

メールが届かない場合、お問い合わせの前に
・パソコンからのメールを拒否
・ドメインの指定
をされていないかをご確認ください。

当店で、在庫を確認後、
改めて、手動で「ご注文確認メール」を送信させていただきます。

会員登録いただいた方は、マイページにて「購買履歴」からご注文内容を確認できます。

お支払方法

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銀行振込

当店指定の口座へお振り込みください。

【振込口座】
三菱東京UFJ銀行中野駅前支店 普通1647299 
ユウゲンガイシャ リトルバードソング


おそれいりますが、振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
*銀行振り込みは先払いとなります。
お客様のご入金を当方で確認させていただき次第、商品を発送させていただきます。。

代金引換

商品お届けの際、運送会社のドライバーに直接お支払いください。
おそれいりますが、手数料315円はご負担くださいますようお願いいたします。

クレジットカード決済

以下のクレジットカードがご使用いただけます。

当店では安心してお使いいただけるクレジットカード決済システムを導入しています。
詳細は下記アイコンをクリックしてご覧ください。

あんしんクレジットカード決済システム

コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンク決済

おそれいりますが、手数料315円はご負担くださいますようお願いいたします。
当店で、お支払いを確認させていただいた後、商品を発送させていただきます。
お支払いの確認に多少のお時間をいただくことになりますのでご了承ください
*コンビニ支払いでは、セブンイレブンはご利用できません。



注文完了後、「支払い番号」が完了画面、もしくは注文後の確認メールに表示されます。
「支払い番号」を上記のいずれかの場所で入力し、お支払いください。
コンビニの専用端末、銀行ATM、ネットバンク、いずれもご利用いただけます。
注文日を含む6日以内にお支払いください。
ご入金の確認後、商品を発送いたします。

送料・お届けについて

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送料に関して

送料は全国500円均一。
お買い上げ金額8,000円以上で送料無料とさせていただきます。
ポイントご利用に際して、お買上金額が8,000円を下回った場合は通常送料を頂戴いたします。 

※お支払方法によっては、送料以外の手数料がかかります。

手数料の詳細は以下のとおりです。

●代金引換
代引き決済手数料は一律350円となっております。

●コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンク決済
おそれいりますが、手数料315円はご負担くださいますようお願いいたします。
当店で、お支払いを確認させていただいた後、商品を発送させていただきます。
お支払いの確認に多少のお時間をいただくことになりますのでご了承ください。

配送に関して

当店では、欲しい物がすぐ届く、スピード配送を心がけています。
午後16時までのご注文で、当日発送。「最速」で翌日到着します。

●代金引換、クレジットカードでのご注文は、
在庫を確認次第、すぐに配送させていただきます。
●銀行振込、コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンク決済でのご注文は
ご入金を確認させていただき次第、すぐに発送させていただきます。

ご希望のお届け日がある場合はご指定ください。
時間のみの指定や、都合が悪い日のみの指定も可能です。

ご注文日より3営業日以降をご指定ください。
ご指定いただける配送時間帯は以下のとおりです。

*日時指定に関してのご注意
■ご試着サービスをご希望のお客様で、お届け日指定をご希望される場合、
お買い上げ日より1週間以内をご指定下さい。
1週間を超えたご指定は返品対象外となります。

配送業者/梱包に関して

ヤマト運輸でお届けします。
ご指定の時間帯に配達するよう運送会社に指示いたします。
配送業者はお選びいただけません。ご了承くださいませ
また、海外発送は基本的に承っておりません、ご了承ください。

会員登録とポイントに関して

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無料会員登録について

当店では、会員様を募集中です
ご登録いただくと、初回のお買い物からお使いいただける
300円分のポイントをさし上げております。

会員登録をいただくと・・・

◆ご購入いただいた
商品金額(送料、手数料を除く)の3%を
次回以降のお買い物に使えるポイントとして差し上げます。

ポイントは、1ポイント=1円でお使いいただけます。

◆お買い物時に住所などの再入力が不要となるうえ、
会員様専用の「マイページ」にて
クレジットカード情報の登録、住所などの登録情報の変更、
保有ポイントの確認、お買い物履歴の表示などが行えます。

◆会員登録の際、「お知らせを受け取る」を選択していただくと、
会員様限定のお得なセールスクーポンなどをメールにて配信させていただきます

◆お気に入りの商品を後からまとめてチェックできる「お気に入りに登録」機能が使えます。
PCとスマホでアカウントは連携していますので、外出先のスマホでチェックしたお洋服を、
家でじっくりとPCで見ることも可能です。

ポイント発行・ご利用のルール
ポイント発行/利用対象 商品合計(税込)
小数点以下の扱い 切り捨て
有効期限 12ケ月
ポイント利用時の発行対象 ポイント利用後の残金に対して発行
キャンセル時のポイント処理 ご注文をキャンセルされた際は、
ご注文によって発生した獲得ポイントを削除させていただきます。

ポイントをご利用されたご注文の返品については、返金処理に際して、
ご利用いただいたポイントはお客様に返還させていただき、
弊社からの返金金額からポイント利用額を差し引かせていただきます。

お気に入り登録機能

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お気に入り機能のご紹介

「一通り商品を見て回ったうえで購入したい」
「後日購入したい」
といったご要望にお応えして
会員様のみお使いいただける「お気に入り機能」を導入しました。

お気に入りの登録をしておけば、後でまとめて、気になった商品を見ることが出来ます。
スマートフォン、PCのお気に入りリストは連動(ログイン時のみ)しておりますので、
外出先で、スマートフォンで気になる商品をチェック、
お家に帰ってからチェックした商品の詳細をPCでご覧いただくことができます。

*注
商品のお気に入り登録は、PC サイトとスマホサイトにのみ対応しています。
携帯サイトでは、お気に入りに登録した商品の閲覧のみに制限されます。

お気に入り機能の使い方

お気に入りリストに追加する

購入を検討したい商品があったら、お気に入りリストに追加します。

1:「お気に入りに登録」ボタンをクリックします。
商品リスト画面では



商品詳細画面では



2: ボタン名が「お気に入りに追加済」に変更されます。



未ログインの場合は、会員ログイン画面が表示されるので、ログインを行います。
非会員の場合は、表示される新規会員登録画面に進み、先に会員登録をします。

以上で、お気に入りリストに商品が追加されます。
お気に入りリストへの追加を取り消したい場合は、
再度「お気に入り追加済」をクリックすると登録が解除されます。

■お気に入りリストを見る

トップぺ―ジ>マイページへログイン>「お気に入りリストを見る」
の手順でお気に入りリストを開きます。

また、PCでは、左サイドバー「お気に入りリストを見る」

スマホではページ後半の「お気に入り登録のリスト見る」

から、お気に入り登録商品を簡単に確認できます。

またスマホでは、ログイン後、
トップページにて、スライド形式でお気に入り登録した商品を確認できます。

お気に入りリストでは下記のことができます。

a 商品画像、商品名、価格、在庫状況の確認

b 商品の購入
ワンクリックで、商品をカートに入れることができます。

c お気に入りリストからの削除

d お気に入りリストに登録中商品の一括削除

簡単にお使いいただける大変便利な機能です
ぜひ、快適にお買い物をお楽しみください!

会員登録して、お気に入り登録機能を試してみる

サイズ・採寸方法に関して

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サイズ表記に関して

当店では、お客様により解り易くお伝えできるよう、詳細なサイズ表示を心がけております。

海外製品のヴィンテージ、ユーズドは、現行の既製品とは、
若干サイズの感覚が異なる品物や、
何度もクリーニング等されて表示タグのサイズとは異なる品物もあります。
中には、サイズ表示がなされていない洋服やタグのない洋服などもあります。

当店では、サイズ表示がある場合は、
商品に表示されているサイズを明記していますが、
上記のように実寸のサイズと異なりる場合がありますので、
こちらのページでご案内する採寸で明記された、各部分の寸法を確認してください。

注: サイズ表記がある場合でも必要と思われるときは、ボディーに着せた様子で当店で判断して、
例えば「日本サイズででMくらい」などのような表示を、ガイドとして記入しています。
その場合でも必ず、各部分の寸法を確認してください。


不鮮明なコンディションや、お知りになりたいサイズなどありました場合には、
お気軽にお問い合わせ下さい。

細部の写真などをご希望のお客様もご遠慮なくお申し付けください。
お問い合わせは各商品ページの「お問い合わせ」ボタンから簡単に行えます。

採寸に関して

当店LITTLE BIRDでは、以下のように採寸を行っております。

採寸はすべて、平坦な場所で品物を広げて負荷をかけずに行っております。
素材(伸び縮みしやすい素材)や引っ張り具合により若干の誤差が生じる事が、まれにございます。ご了承下さい。
サイズ表記を見ただけでは、イメージし難いと思いますので、
お客様のお持ちの洋服のサイズと比べてみていただければイメージしやすいと思います。

採寸は下図のように行っております。

ご試着・返品受付サービス試験:2015年7月10日規約改定

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お客様都合による返品サービスを試験的に開始させて頂きます。

こちらの返品サービスは予告なく変更、もしくは終了することがあります。
返品に関しては、下記注意事項をご精読いただきますようお願いします。

サイズをHP上で十分確認したけれど、
実際に着用してみないと不安・・・、
色味が思っているものと違うかもしれない・・・


当店では、丁寧に商品情報の記載を心がけていますが、
それでも、お買い物時に不安に思うことがあるかと存じます。

そこで、安心してご購入いただけるよう、お客様都合での返品をお受けいたします

1点ものの古着ですので通常返品をお断りするケースが多いですが、

サイズ、色味が希望と違うなどのお客様都合のご返品でも、
商品受け取りから、3日以内にご連絡いただき、
商品受け取りから、1週間以内に返送が完了(当店に商品が到着)
していただけば返品可能です。

返品連絡の内容

商品到着から3日以内
お客様のお名前(フルネーム)、商品番号、返品の理由、
ご住所、電話番号をご記載の上、メールにてご連絡ください。
折り返し、当店からメールさせて頂きます。
返品を当店が了解させていただいた場合のみ、
商品到着から1週間以内に当店に返品商品が届くようにご手配願います。
1週間を超えてしまった場合、原則返品はお断りさせていただきます。

※ご試着をお考えのお客様で、お届け日指定をご希望される場合、
お買い上げ日より1週間以内をご指定下さい。
1週間を超えたご指定は返品対象外となります。


返金に関して

返品にかかる往復送料と返金時にかかる銀行振込み手数料はお客様のご負担でお願い致します。
送料無料商品に関しましても、通常の「均一500円送料」ではなく、
配送地域ごとにかかった実質送料をご負担頂きます。

実質送料は、メールにてご連絡差し上げます。
返品商品が弊社に届き次第、以下の形で、お支払い方法に応じた返金をさせていただきます。
ご利用いただいたポイントは、返還させていただきますので、ご安心ください。

銀行振込でお支払いの場合

商品金額から、
ポイント利用額(ご注文時にご使用いただいたポイント)、
商品発送時の実質送料、
ご返金に際して発生した、銀行振り込み手数料を引いた金額を
お客様ご指定の銀行口座にご入金致します。
発送時の代引き手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
商品を当店で確認後、3営業日以内に返金させていただきます。

代金引換でお支払いの場合

商品金額から、
手数料315円
(手数料はお支払いいただく商品総額に含まれますので、手数料の二重払いにはなりません)
ポイント利用額(ご注文時にご使用いただいたポイント)、
商品発送時の実質送料、
ご返金に際して発生した、銀行振り込み手数料を引いた金額を
決済会社から当店に入金がされ次第、返金させていただきます。
決済が完了するまでお時間がかかる場合がございます。ご了承ください。

クレジットカードでお支払いの場合

決済処理前であれば、
当店で返品商品を確認、返品を了解後、
実施質送料、銀行口座はメールにてお知らせいたしますので、
発送時にかかった、実質送料を当店指定の銀行口座にお振り込みください。

お振込みにを確認後、クレジットカードの決済依頼をキャンセルさせていただきます。
(決済手数料はかかりません)

キャンセル処理が間に合わない場合は、
クレジットカードの決済が完了次第、商品金額から、
クレジットカードの決済手数料として、送料をふくめたお買上金額の5%、
ポイント利用額(ご注文時にご使用いただいたポイント)、
商品発送時の実質送料、
ご返金に際して発生した、銀行振り込み手数料を引いた金額を
決済会社から当店に入金がされ次第、返金させていただきます。
決済が完了するまでお時間がかかる場合がございます。ご了承ください。

コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンク決済

商品金額から、
手数料315円
(手数料はお支払いいただく商品総額に含まれますので、手数料の二重払いにはなりません)
ポイント利用額(ご注文時にご使用いただいたポイント)、
商品発送時の実質送料、
ご返金に際して発生した、銀行振り込み手数料を引いた金額を
決済会社から当店に入金がされ次第、返金させていただきます。
決済が完了するまでお時間がかかる場合がございます。ご了承ください。

返品/交換に関する注意点

※一度でも商品を使用(試着以外の目的、お外での着用など)された場合、
何のご連絡も無く商品を送り返されてこられた場合はご返金致しかねますのでご了承下さい

※明らかに試着以上の着用やタバコの臭いなどが衣類に染込んでいる商品は
返品・交換できかねますので、返品前の商品の保管には十分ご注意いただくようお願いいたします。

※大量返品、度重なる返品など、当方に被害が被る行為と判断された場合、
返品をお断りさせて頂きますのでご了承下さい。

※どのような理由においても商品をお受け取り頂いてから、3日以内にご連絡いただき、
商品到着から1週間以内に返送が完了するようお願いいたします。
商品受取り後はすぐに商品のチェックをされる事をお勧めいたします。

LITTLE BIRDのご案内

初めてのお客様へ~総合案内
ご利用案内目次
よくあるご質問
実店舗のご案内
保有ポイント:__MEMBER_HOLDINGPOINT__ポイント
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